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新橱柜使用2月即变形商家先删帖后维修

2019-10-08 23:11:50来源:励志吧0次阅读

新橱柜使用2月即变形 商家:先删帖后维修

“拖拖拉拉,好不容易装上了新橱柜,但是使用两个月,橱柜就发生变形的现象。”由于不满商家安装拖延、橱柜变形等问题,消费者庞先生一气之下在上发帖控诉,与商家协商解决时,商家称:要先删帖后维修。

拖拖拉拉,好不容易装上了新橱柜,但是使用两个月,橱柜就发生变形的现象。由于不满商家安装拖延、橱柜变形等问题,消费者庞先生一气之下在上发帖控诉,与商家协商解决时,商家称:要先删帖后维修。

说起家里的厨柜,庞先生是一肚子苦水,当初跟商家签订合同,但是超过了约定的安装时间,橱柜还是半拉子工程;好不容易完成装修,住进新家才两个月,橱柜门就变形了,柜体的板材露在外面,在装修一新的家中显得格外扎眼。

庞先生说,由于橱柜安装工上门十多次也没给他把柜子装好,严重拖延了他家整体装修的工期,庞先生的妻子在上发帖,抱怨了一番。也正是这抱怨,合同上签的三年保修变成了有条件保修。

发现柜面有问题后,庞先生立即打给橱柜公司。对方开口便是修可以,得把上有关拖延工期的帖子删掉。庞先生觉得没问题,也就答应了。可是橱柜公司的工作人员来维修了半天,问题还是没有解决,反而说门板变形是庞先生使用不当造成的。庞先生气不打一处来,又在家装论坛里发了一贴。双方矛盾再次激化。

如果是经常使用的碗橱门板变形,说我使用不当还说得通。现在坏的是遮挡下水管的门板,平时没事根本不会去开,怎么个使用不当法?庞先生说,变形门板的背面没有明显受潮的痕迹,表面先出现凹凸不平,根本不可能是受潮所致,庞先生说,他有理由怀疑是柜子板材质量的问题。

不过,该品牌橱柜的老板宋先生始终坚持,是庞先生用法不当导致。至于如何不当,宋老板没有多解释,只说他会按照合同进行质保,前提是庞先生先删帖,消除对公司的不良影响。

双方僵持了半个月,庞先生变形的柜门至今没被修好。消协工作人员多次帮着调解,可两边就是不让步。庞先生认为,产品的保修不能有任何附加条件,更何况他本人有言论的自由,所写内容也没有不实。庞先生表示,如果他能帮我把柜子修好,我自然会把帖子删掉。

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